Výmena a vrátenie tovaru

Reklamácia tovaru

Postup pri reklamácii tovaru zakúpeného cez e-shop

Na tovar zakúpený v našom e-shope máte podľa zákona záručnú dobu 24 mesiacov – ak nie je na sitecompany.eu uvedené inak. Zákonná záručná doba Vám začína bežať dňom prevzatia tovaru a prípadne sa predĺžuje o dobu, kedy je tovar v záručnej oprave.

Ako môžem reklamovať tovar s nášho e-shopu?

Reklamácia zaslaním tovaru na adresu:

SITEcompany s.r.o.

Bryksova 680/2

Praha 9 - Černý Most

198 00 Tovar na reklamáciu dobre zabaľte, aby ešte nedošlo k jeho poškodeniu behom prepravy k nám. Reklamovaný tovar musí byť kompletný. Tovar nezasielajte na dobierku, v tomto prípade nebude prevzatý. O priebehu reklamácie budete informovaný emailom. Do balíčka vložte faktúru (urobte si kópiu) a Reklamační list.